Я делаю ремонты уже 15 лет. Являюсь строительным экспертом Первого Канала и радио «Маяк». Моё главное правило гласит:
Высшая степень уважения к заказчику —
сделать работу как следует, а не как он хочет!
Мне говорят: «Послушайте, это же ужасно — заказчик хочет одно, а вы ему навязываете другое!» Верно! Но как быть, если заказчик приходит к хирургу и просит отрезать ногу, а для излечения требуется сделать укол?
Считаете, надо резать? Заказчик же этого хочет, плюс, он платит деньги. Как ему отказать? Да просто взять и отказать! А после объяснить, аргументировать, показать примеры и убедить! Если не понимает — дать наркоз и только тогда приступать.
Это и есть настоящая клиентоориентированность —
я готов даже спорить и ругаться с заказчиком,
лишь бы в итоге он оказался в выигрыше.
Я не буду «резать ногу» и действовать методами 1960-х годов, если на дворе 2020-й. Я не буду делать потолок из гипсокартона и вставлять туда точечные светильники, даже если он очень хочет. Потому что гипсокартон устарел 30 лет назад, он трескается и желтеет, его придётся подкрашивать каждые 5-7 лет. А точечные светильники неприятны для глаз, жрут много электроэнергии и перегорают каждую неделю.
И ставить стеклянную дверь в туалет тоже не буду. Даже если заказчик топает ногой и требует этого. Даже если он квартиру эту купил специально для того, чтобы поставить в туалет стеклянную дверь. Даже если стекло матовое и сквозь него ничего не видно. Зато через него всё слышно, будто двери вообще нет, а в семье кроме него ещё жена и трое детей. Плюс тёща с тестем раз в месяц на неделю приезжают...
И письменный стол слева от окна тоже не поставлю. И плевать, что так нарисовал дизайнер и что заказчику это нравится. Потому что за этим столом будет учить уроки его ребёнок. И если свет будет падать справа, то через год-два он испортит зрение, потому что рукой будет закрывать то, что пишет.
И ставить гигиенический душ справа от унитаза тоже не буду. Потому что заказчик — правша, поэтому правой рукой он моет задницу, а лейку держит левой...
И таких тонкостей и нюансов — больше тысячи, поэтому последние 15 лет я собирал информацию и тщательно записывал удачные и неудачные решения. И эти знания нужно еще уметь применять!
Поэтому задолго до ремонта мы обмеряем объект, выявляем особенности, а после задаём заказчику сотни вопросов и делаем из этого выводы. После формируем из этого задачу и концепцию будущего ремонта.
А затем выбираем из списка лучших решений то, что подходит конкретно этому заказчику, на конкретном объекте. А что не подходит — убираем, даже если заказчик этого очень хочет. После реализуем это в проекте и только потом начинаем ремонт!
Оплата производится через ПАО СБЕРБАНК, с использованием банковских карт платёжных систем МИР, VISA, Mastercard и JCB
Для оплаты и ввода реквизитов карты вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК.
Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard.
В случае возврата средства переводятся на ваш банковский счёт в течение 30 рабочих дней и зависит от вашего банка.
При возникновении проблем с оплатой, обращайтесь по номеру +7(985)410-58-50.
С уважением,
ИП Земсков Алексей Васильевич
ИНН: 371400551536
ОГРНИП: 315370400000046
Адрес: Россия, 155130, Ивановская обл, Комсомольский р-н
Телефон: +7(985)410-58-50
Email: 1@zems.pro
ООО "ЗЕМСПРО"
ОГРН: 1175074002179 ИНН: 5036165196